CITAS
Es una enorme desgracia no tener talento para hablar bien, ni la sabiduría necesaria para cerrar la boca. - Jean de la Bruyere

El Periódico del Talento entrevista a Jordi Aspa

Jordi es Director General de ADP Iberia y tiene bajo su responsabilidad a los equipos de las oficinas de Barcelona y Madrid.

El Periódico del Talento ha tenido la oportunidad de entrevistarle.

  • – ¿Quiénes sois? ¿Qué hacéis? ¿Para qué lo hacéis?

Nuestros más de 50 años de experiencia nos convierten en uno de los principales proveedores mundiales de soluciones de externalización de servicios de nómina y administración de personal. De hecho prestamos servicio a 60.000 empresas en más de 125 países a las que ayudamos a aumentar la productividad, mejorar el compromiso de los empleados y cumplir los requisitos normativos y legislativos mediante nuestras soluciones de recursos humanos, nóminas, beneficios y gestión del talento.

Nuestro principal objetivo es la optimización de recursos y basamos nuestra estrategia en conocer al detalle las necesidades y complejidades de nuestros clientes para ofrecerles las soluciones y herramientas que mejor resultados les proporcione.

Nuestra solución “core” nació de la gestión de las nóminas pero hemos ido evolucionando para convertirlo en un servicio completo e integrado para ofrecer a nuestros clientes la posibilidad de optimizar los costes de gestión de las nóminas y mejorar la efectividad administrativa para que puedan concentrar sus esfuerzos en su núcleo de negocio. Por otro lado, también contamos con herramientas para optimizar la gestión de los Recursos Humanos agilizando la recogida de la información, su tratamiento, control, análisis y difusión con un programa de nóminas. Por último, optimizamos los recursos tecnológicos homogeneizando las herramientas y programas de gestión de nóminas y garantizando la seguridad y disponibilidad de los servicios.

Nuestros clientes son compañías nacionales – a los que ofrecemos herramientas totalmente adaptadas a la legislación local así como a las mejores prácticas existentes- , y empresas multinacionales– a quien proporcionamos las soluciones necesarias cuando se opera en distintos países ya que estas empresas necesitan estar siempre al tanto de los constantes cambios en las regulaciones locales,  disponer de un extenso nivel de control y visibilidad de las distintas filiales para minimizar el coste del personal, y proteger la información más sensible de la compañía. Los sectores en los que operamos son los de Servicios, Pharma, Retail y Fabricantes.

  • – ¿Cómo da respuesta ADP a la gestión de RRHH a sus clientes?

La externalización de la Administración de Personal que ofrecemos permite a nuestros clientes reducir la dedicación de sus recursos a tareas de poco valor añadido y orientarlos a aportar valor a su estrategia de negocio. Esto lo conseguimos eliminando tareas redundantes y/o sin valor añadido, gestionando las tareas administrativas con menos recursos, invirtiendo en funciones clave, y reduciendo la dependencia de personal especializado. Además, el hecho de externalizar permite incrementar la calidad y la eficiencia de los procesos al mismo tiempo que se logra una reducción de costes.

Nuestras soluciones facilitan mantener el acceso y control de la información de manera interna y a la vez obtener los beneficios financieros, operativos y estratégicos de la externalización.

  • – ¿Cuál es la visión y enfoque sobre la nueva Ley de GDPR?

Las actuales normas sobre el control de los datos personales de los ciudadanos datan de mediados de los años 90, antes de que Internet y las tecnologías en la nube generasen nuevas formas de intercambio y tratamiento de datos de las empresas. Con el nuevo Reglamento no sólo se van a beneficiar los ciudadanos; las empresas que operan en la UE gozarán de un entorno jurídico más simple para la protección de datos.

Con el fin de implementar los requisitos del RGPD en las empresas y asegurar la protección de los datos personales que se comparten entre las diferentes unidades del negocio, en ADP decidimos en 2016 desarrollar unas Reglas Corporativas Vinculantes para cubrir las diversas funciones y responsabilidades de ADP como Encargado del Tratamiento y como Responsable del Tratamiento.  Los servicios que ponemos a disposición de nuestros clientes se basan en 3 pilares fundamentales. Primero la Tecnología, entendida como Software y Herramientas que facilitan la ejecución y prestación de los servicios. Segundo, los Procesos estandarizados y basados en mejores prácticas que se derivan de la dilatada experiencia de ADP como partner de servicio y experto en ejecución de procesos de nómina y administración de personal. Y por último, las Personas, que es el equipo humano de ADP que realiza el servicio y asegura la calidad del mismo.

Estos 3 pilares definen el enfoque pero en nuestro caso la seguridad es además un aspecto vital e integral dado que trabajamos con datos personales de nuestros clientes. A través de nuestra Organización de Seguridad Global (GSO), en ADP llevamos mucho tiempo implementando medidas de seguridad de primera línea y contamos con un sólido programa de formación para garantizar que todos los socios que acceden a datos personales los protegen cumpliendo con las políticas de seguridad de ADP.

Ya hemos puesto en marcha diversas iniciativas que responden a los requisitos del futuro GDPR.  Por ejemplo, hemos presentado una solicitud ante las Autoridades de Protección de Datos (DPA) de la UE para actuar como Procesador y como Controlador de “Normas Corporativas Vinculantes” (BCR por sus siglas en inglés). Una vez aprobada nos convertiremos en una de las únicas 11 compañías hasta la fecha que cuentan con la aprobación de las DPA de la UE como Procesadores de BCR.

  • – ¿Qué está haciendo ADP en materia de GDPR?

Para liderar el campo de la nueva normativa, hemos realizado una gran inversión en infraestructura para ofrecer seguridad y gestión de riesgos, almacenamiento de información y un equipo de expertos para ayudar a las empresas a cumplir con el nuevo GPDR y con cualquier cambio normativo de RR. HH. Con nosotros no es necesario adquirir nuevas licencias o versiones de software ya que nuestros sistemas incluyen integración, cumplimiento normativo y experiencia de serie.

Mantener la información de forma segura es una ardua tarea por lo que nuestros empleados y asesores externos reciben formación, evaluaciones y comunicaciones de forma habitual sobre protección de la privacidad, la seguridad y la confidencialidad.

  • – A parte de los cambios normativos, ¿qué tendencias detecta ADP en el campo de los RR.HH?

En ADP realizamos continuamente estudios que nos permiten analizar y avanzarnos a las necesidades del mercado. Uno de los últimos informes que hemos publicado es “Cómo mejorar el Compromiso de los Empleados: Evolution of Work 2.0”.

La principal conclusión que se desprende de este estudio realizado ADP Research es que las empresas europeas no están cumpliendo las expectativas de sus empleados y, como resultado, corren el riesgo de perder su talento. Más de la mitad (57%) de los empleados en Europa dicen que las expectativas que tenían al unirse a su empresa no se han cumplido. El estudio también revela que la mayoría de empleados se enorgullece de su trabajo y siente una mayor lealtad por su empresa de lo que las organizaciones estiman. Pero la globalización de las empresas, las políticas nacionales e internacionales, los beneficios empresariales y la automatización hacen mella en la confianza que los empleados depositan en sus empresas y en el trabajo que realizan.

  • – ¿Qué cualidades debe tener un directivo para ser un líder, un buen líder?

Son muchas las cualidades que un directivo debe poseer y no siempre es fácil reunirlas todas en una misma persona. A menudo son cualidades que no son innatas pero de las que es necesario tomar consciencia, formarse y practicarlas. La comunicación es sin duda una de las más importantes, dado que responde a la principal responsabilidad del líder, que no es otra que comunicar la estrategia de la compañía, tanto de forma interna como externa. Además, identificar, promover y desarrollar el talento se está convirtiendo también en una cualidad clave en el liderazgo, para gestionar con éxito la creciente complejidad y globalización. Y por supuesto, hay que liderar con el ejemplo, acompañar y saber motivar, establecer objetivos claros y medir y compartir la consecución de los mismos. Finalmente, un buen líder debe regirse por valores de ética e integridad y debe transmitir el compromiso con la organización y el proyecto, inspirando y contagiando dicho compromiso.

  • – Como líder, destaca especialmente la ética, integridad y compromiso. ¿Qué importancia tiene para ADP transmitir estos valores también como empresa?

Siendo una empresa del sector de los Recursos Humanos, y en línea con uno de nuestros lemas “A more Human Resource”,  en ADP creemos que el trabajo en cualquier empresa puede y debe generar un impacto positivo tanto en el entorno empresarial como en el de la sociedad. Para ello contamos con un programa de Responsabilidad Social Corporativa que integra nuestros valores con nuestras prácticas de negocio.  Uno de nuestros fundamentos en este sentido es el compromiso de realizar acciones que mejoren y hagan un mundo mejor tanto en el presente como en el futuro.  A lo largo del año pasado nuestros empleados han participado en distintas acciones como, por ejemplo, con la Fundación Junior Achievement   – organización que impulsa el talento en todas las etapas educativas –  para ayudar a más de 200 estudiantes en su proceso de creación y presentación en público de sus proyectos empresariales, o con la Asociación Española contra el Cáncer.

Los 4 pilares en los que se basan nuestra estrategia de Responsabilidad Social Corporativa son la Empleabilidad, los Valores éticos y el Cumplimiento Normativo, la Sostenibilidad Medioambiental, y el Compromiso con los Asociados y su comunidad.

  • – Por último, a nivel general, ¿Qué objetivos se plantea ADP a medio plazo?

Hoy en día resulta cada vez más difícil plantearse objetivos a medio y largo plazo, el cambio se produce de forma muy acelerada y hay que ir adaptándose constantemente, incluso hay que intentar anticiparse. En ese sentido, en ADP, como líderes del mercado que somos, pretendemos continuar ofreciendo a nuestros clientes un servicio con los mayores estándares de calidad y una constante innovación tecnológica, adaptándonos a las nuevas necesidades y requerimientos de las direcciones de RR.HH. Innovamos en productos y servicios, orientándonos a una mayor digitalización y a las nuevas necesidades móviles de las empresas y los empleados. Asimismo, apostamos por una completa integración tecnológica de las distintas áreas de la gestión de RR.HH. (selección, formación, evaluación, gestión del talento, nómina…), facilitando a los profesionales las herramientas para la creación de valor en la gestión de su mayor activo, los empleados.

 

Sobre Jordi Aspa

Jordi es Director General de ADP Iberia y tiene bajo su responsabilidad a los equipos de las oficinas de Barcelona y Madrid.

A lo largo de su carrera en ADP, Jordi ha liderado los esfuerzos de integración de diferentes unidades de negocio para impulsar la actividad en distintos países, incluyendo España, Portugal, Polonia y Suiza y como miembro del comité de Dirección EMEA. Así mismo, participa en el desarrollo de nuevas soluciones, servicios y tecnologías que permitan a ADP seguir desarrollando su negocio y liderando el mercado.

Antes de incorporarse a ADP en Enero del 2013 como Director General de Iberia, Jordi trabajó en EY (Ernst & Young), ejerciendo durante siete años como Director Ejecutivo ACR (Accounting, Compliance & Reporting) en España. Durante su trayectoria en EY, Jordi tuvo un papel clave en el desarrollo de un nuevo negocio para prestar servicios de externalización de consultoría y asesoramiento contable, financiero, de impuestos y de nómina dirigido a compañías locales e internacionales. Jordi también jugó un importante papel comercial y de liderazgo durante ese periodo.

Con anterioridad a Ernst & Young, Jordi fue Director General de Transports Aspa (sector logístico y de transportes) durante seis años y ocupó también distintos cargos en el área financiera de los laboratorios Pierre Fabre (sector farmacéutico) tanto en España como en Francia.

Jordi es un líder comprometido, riguroso, centrado en el equipo, que hace especial hincapié en la orientación al mercado y el logro de resultados.

 

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